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90 comentarios:
Nuevo comite en the phone house con la ayuda de todos
Animo a todos los trabajadores/as de TPH a que luchen por sus derechos como tales. El convenio que ha de aplicarse es el de comercio vario, sector del metal, y no el que esta empresa nos viene aplicando: cada mes se nos viene quitando casi 400 euros de sueldo base y no contentos con esto se nos cambia anualmente el sistema retributivo para ahorrarse también el dinero de nuestras comisiones...
No tengais temor alguno a denunciar, no pueden echar a las personas que con ellos tienen un trámite judicial pendiente...
cada dia es peor, el estres que sufrimos es diario, en el almacen las broncas, las presiones y cuando sales tiene que ser lo mas amable posible con el cliente por que claro de eso depende tambien nuestro sueldo, esto a llegado un punto que no puedes confiar en nadie de tu tienda, los empleados nos atacamos entre nosotros mismos, somos nuestra propia competencia, te amenazan con despidos o cambios de tienda a 100km de tu casa, encima como es posible que el sueldo base sea de 700€? otra cosa que me hace gracia es que si el cliente se da de baja antes de los 7 meses nos penalizan a los empleados, ya estoy cansado de esta empresa y solo estoy en ella dos años, con suerte pronto vere el despido y sere libre, volvere a tener vida
en mi caso estoy de baja y llevo en la empresa dos años.mis motivos son los mismos que los que indican mis compañeros en sus comentarios.son unos quemasangres.te explotan al maximo y no les importa la persona somos euros.como dice un compañero en su comentario yo tambien voy quedar libre en poco tiempo esto mas que un contrato me parece un condena.
En fin chicos quie d mas???
¿es cierto que las semanas que hay fiesta,ese día se considera de descanso y ya no se descansa más esa semana?Es decir,que no se disfrutan los 12 días festivos del año.
Buenos días Anónimo! los días festivos están programados y no puede caer un día de libranza en festivo, ya que ellos ya saben que es fiesta, no ha sido de casualidad, pero si cuela cuela...!! ya sabes...
Tienes que librar un día más además además del festivo.
Saludetes y ánimo amigos que las cosas algún día cambiarán! Solo tenemos que crear un sindicato ya que ellos no defienden nuestros derechos!
Yo la verdad cada día mas no puedo con esta P. empresa.
Como me gustaría explicar a todos los clientes que vienen a tienda: Hola, ¿sabes que si te hago un descuento aunq figure en el catalogo me quito dinero de mis comisiones? y es mas, si no llegas a un cierto numero de dinero ficticio llamado ¨MTT¨ no eres nadie para la empresa y puedes ser despedido por ello, eso si, naturalmente el motivo no es el no vender, si no algo que se sacarán de la manga, YA QUE POR CONTRATO no estamos obligados a llegar a ningun margen de ventas.
A mi cada día se me hace mas pesado ir a tienda, te piden mas,mas y mas y aunq quedes Oro/plata siempre te tirarán la puyita... Pues para ser Plata/Oro llevas pocos seguros... Y el ADSL?
En TPH las reglas estan escritas por niñatos de guardería asi como su catalogo plagado de erratas, eso es lo que me dijo un cliente abogado al cual cuando le conte ¨ la verdad de thp¨ se quedó alucinado, diciendo que el mismo llevaría el caso ya que es una Explotación brutal y mas viendo la Anarquia que reina en cada tienda, siendo de la misma cadena y la carencia de reglas escritas que te digan como actuar... si no que cada tienda es diferente y cada area un mundo, se trabaja excepto en lo básico de forma diferente ( en cuanto gestion de tienda etc ).
Lo de los festivos va según manager, los hay que tienen mas jeta y menos. Si hay un manager jeta te dirá que tu día libre es el festivo, TU AREA MANAGER dará como bueno ese día en la supervisión de horarios, pero si sucede lo contrario se montará el percal.
Es muy cachondo leer tambien algunos emails de AREA MANAGERS diciendo que quedaba extremadamente prohibido que una persona de 40 tuviese dos dos días libres, lo cual estipula el convenio, se decia que su unico día de libranza sería el Domingo.
Todo esto es una explotación laboral, O si no con los Mails que nos llegan a la WEBMAIL de TPH, amenazando etc para llegar a objetivos imposibles de ADSL Seguros etc, ya que si no estas en una buena tienda es dificil llegar a ellos.
Si eres trabajador, de TPH.... TPH te vigila... Les da igual que hayas sudado sangre cobrando menos de 1000 euros o en algunos meses 1400, cuando ven que empiezas a trabajar según lo estipulado en el contrato o reclamas tus derechos legales te pegan la patada... lo gracioso es que te contratan para llevar a cabo las cosas descritas en el contrato, pero una vez firmas cambian.. Que yo sepa NO SOY VENDEDOR DE SEGUROS, NI TENGO EL CONVENIO DE ESTOS. SOY SALES CONSULTANT... OSEA CONSULTOR DE VENTAS.DE QUE? de morcillas,choper...No estipula nada mi contrato.
Y juas para acabar su maravillo NPS.. una vez acabada la venta.. si al cliente le da por poner a la compañia (que no al vendedor ) una nota entre 0 y 6 te quitan comisiones... ( si es que te las pagan y los de nominas no la lian para variar ) entre 7 y 8. ni sumas comisiones ni restas, y entre 9 y 10 Sumas. Vamos si un cliente tiene un problema con el telefono, no le gusta etc, y le da a la compañia un 6... me quitan a MI un porcentaje muy grande de comision... Pq x regla general se suele comisionar un 5% de un dinero ficticio de 6000 lo que son unos 300 Euros. Pero si venimos a parar que el SBase son unos 750 euros + 200 de comisiones garantizadas, Comisionando 300 euros Ganas..... Tachan Tachan... 100 euros de comisiones XDDD REALES. Ese mes que seria un mes bueno ganarias 1050 ya que 200 en nominas te vienen como ¨garantizadas¨ XD. ( Supuesto de trabajador de 40 horas semanales... O debo decir 42,50. Ya que supuestamente nos dan media hora fuera de horario para comer, eso si no remunerada....)
Vamos para hacer mejor la explicacion, si un mes no vendo nada. Ganaría 750+200=900 xq ellos me garantizan 200. PERO.. Si genero unas comisiones de 400 me vendran en nomina... 750+400-200( de las garantizadas )1150 euros.
UUfffff que Agusto me estoy quedando...Venga Vamos allá, a ver si lee algún cliente, debeis de Saber que los Seguros Gratuitos NO EXISTEN! Son rebajas o una utilización ¨fraudulenta¨ de los Removiles, fraudulenta ya que a la mayoria de los cliente no se les explica que son ese VALE pueden comprar Acesorios u otras cosas.Muchos seguros Red,Gren,white son vendidos así... y nada a ver si algun alma caritativa puede poner esto en foros mas leidos, será interesante ver como reaccionan los clientes de TPH al saber esas cositas ;-).
Profesionalidad en TPH, en TPH somos grandes profesionales, un 70% de la plantilla no sabe como configurar una Blackberry, un 80% no tiene ni pajolera de lo que es ser root en android. Un 85% no sabe lo que es hacerle al terminal un cambio de rom etc etc...un 90% cuando tienes algun problema en el movil te lo mirará por arriba y dirá esto sera una actulización de Software ¿ me podría explicar en que consiste eso? ¿ como tan rápidamente ha llegado a esa conclusión?.... Ojala este comentaría fuera publicado en algún foro, Yo me lo he prometido TPH acabara con mi cabeza,pero yo les intentaré joder lo máximo posible el xiringuito, sea como empleado o Ex-empleado. Lo peor de todo, es que no hace falta inventar nada para desmontarles nada, si no es simplemente decir LA VERDAD DE LO QUE HACEN. Todavía creeis que Trabajar en el ¨burguer¨ es un trabajo basura... Probad un TPH y vereis.
Sindicato...chicos eso es lo que tenemos que hacer, yo ya estoy en ello, entre los de Ática y los de tiendas podemos! Yo ya tengo 5 personas con las que cuento y seguiré averiguando, no será muy difícil!
Tenemos que hacer fuerza entre todos!
Busquemos la forma de COMUNICARNOS Y QUE NO NOS SILENCIEN ENCERRÁNDONOS 3 JEFES EN LA OFICINA PARA QUE FIRMEMOS.
DESPIDO....eso ya no pasa...ahora buscan QUE TE VALLAS TÚ...
Hay que aguantar, hagan lo que nos hagan, al fin y al cabo ellos ganan porque nosotros les vendemos, si no cuidan lo de dentro no pueden cuidar lo de fuera!!!
Entre todos podemos conseguir acabar con la esclavitud en esta empresa, aunque no sea para nosotros...si no lo conseguimos...alguien acabará lo que hemos empezado!!
Un saludo
I.L.
A ver,yo llevo trabajando en la empresa cerca de dos años,voy a ser escueto.Tenéis razón con lo que comentáis,la verdad,pero...¿¿acaso sabéis como está la peña en Orange/Vodafone/Yoigo???,por no hablar de otras empresas,como EL CORTE INGLÉS.Es decir,en todos los trabajos se cuecen habas.De verdad,creédme,comparando TPH con Vodafone/Orange es UN CHOLLAZO TOTAL trabajar en The Phone House.Y sé de lo que hablo,lo sé de buena tinta.De gente que ha trabajado en las susodichas empresas que menciono.Es tan fácil como esto,el que quiera que trabaje en TPH,el que no que se despida,pero,¿habéis visto como está el pxxx mercado laboral???,un saludo para vosotros chicos.
Hola chicos soy esther de madrid y hace mas o menos un año estuve intentando hacer un comite y la verdad que no salio,conmigo podeis contar para todo porque llevo 6 años en la empresa y la verdad que deja mucho que desear.Les tengo en juici por las vacaciones y por cantidades porque es verdad que nos quitan un monton de dinero.
Me gustaria contactar con I.L porque conmigo puede contar para lo que quiera.Soy de madrid tambien y estoy dispuesta a todo.
BUENOS CHIC@S YO Ya soy libre, me acaban de despedir, y como a muchos otros de mis compañeros de tooda españa supongo que ha sido por intertar formar parte de una representacion sindical, 3 despidos en un mismo dia y unos pocos mas que estan por venir en esta proxima semana, pero tranquilos la que se le viene encima no van a saber ni por donde les va a llegar, porque unque nos han echado la cosa no termina aqui, mis compañeros siguen adelante, y os digo que lucheis que si esto es a nivel nacional, no pueden contra todos, aunque esten los esquiroles de turno, somos mas y tenemos mas fuerza que ellos, adelante que torres mas grandes han caido y me voy a alegrar cuando toda esta mierda salga a la luz.
ahora tengo vida, puedo disfrutar de mis fines de semana, y sin salir a las 23h todos los dias sin cobrarlo, aguantar chantages, no poder decir lo que piensas por miedo a represalias, ya no me pueden echar, jajaja
Pues nada, deciros que ya se ha levantado la veda... que en Córdoba ya es una realidad, ya tienen representación sindical y aunque están intentando boicotear las elecciones se las " comeran con papas "... En muchas otras ciudades se seguirán los pasos que se han seguido en Córdoba y por fin alguien ya luchará por nuestros derechos, que no son pocos!!!
ENHORA BUENA COMPAÑEROS
estoy muy orgullosa de haber trabajado con gente como ustedes que aunque con miedos tras nuestros despidos seguisteis luchando por algo que ya es una realidad.
SOIS LOS LIDERES DE TPH RECORDARLO SIEMPRE.
la unica pena que tengo es que despues de tanto luchar al final no he podido ver la cara de deroota de unos pocos el dia de las votaciones, pero me conformo con escuchar vuestros relatos.
y al resto de España deciros que es posible, que ya teneis la puerta abierta hacia la libertad, que aunque unos pocos caigan lo importante es que paguen los intocables por una vez en la vida y que sea el pez pequeño el que se come al grande.
ARRIBA CORDOBA
pionera en la lucha por los derechos de los trabajadores de tph, quiero ver en el foro que despues nos sigan todas y cada una de las provincias de España.
SEÑOR URRUTIA PREPARATE, J.C.B A TI YA NO TE DIGO NADA PORQUE TU YA LO TIENES ENCIMA, AGUANTA EL CHAPARRON QUE UNO RECIBE LO QUE DA.
hola, me gustaria saber ya que no tenemos sindicato si puedo pedir una excedencia para probar suerte en otro trabajo.
Agradeceria mucho si me informaran que debo hacer ya que a mi alrededor no puedo consultar a nadie.
Gracias
Hola chicos, la verdad que me he quedado alucinada leyendo vuestras historias. Yo estoy del otro lado, como clienta. Y la verdad, deja mucho que desear. He comprado una camara el 22 de noviembre y cada semana me dicen que me la mandaran a lo largo de la semana que viene. Tengo que decir, que esta empresa se irá a pique ya que estoy viendo miles de comentarios tanto de trabajadores como clientes que no están nada contentos. Y yo, una de ellas. Mucha suerte a todos
hola buenas,mi pareja da 9 horas diarias y gana 500 euros en esta empresa.Esto es normal?
no, es mentira
Bueno por lo que he oido la zona de Cordoba ya tiene un sindicato,si me equivoco me lo decis.
Bueno mande el otro dia un mail a RRHH para comentarles que en el convenio que tenemos,en el apartado de retribuciones,nos tienen que pagar la antiguedad.Pues bien me contestan que eso la empresa no lo paga por que nos lo mete en nuestro bonus trimestral,jaajaj.Yo soy de oficina y si tengo ese bonus que en mas de 5 años nunca me han dicho que hay viene la antiguedad.Y que ese bonus para conseguirlo completo tienes que hacer maravillas,y que con solo lleves un año en la empresa cobras el mismo bonus que yo con mas de 5 años.Ha quien quieren engañar,nos roban por todos lados.Si de verdad hay un sindicato en Cordoba que por favor se enteren de este tema.Yo me movere por mi parte.
Hola otra vez.Soy Esther.hace como unos dos años intente hacer comite nacional que es la unica forma de ganar a la empresa,puesto que en madrid hemos intentado 3 veces sin exito y por lo que tengo entendido lo de cordoba de hace unos meses no esta seguro porque esta impugnado,me apuesto el cuello y no lo pierdo que gana la empresa,ellos alegan que hay menos de 6 u 8 personas en tienda y lo gana.Lo se por experiencia.Llevo 6 años en la empresa y han intentado todo conmigo pero sin exito.Os animo a que visiteis facebook (Portusderechos Tph)alli nos escribimos un monton de gente hasta los de cordoba.Soy de madrid como ya he dicho antes y estoy dispuesta a lo que sea ademas tengo mano en ugt(el secretario general de agroalimentaria,es familiar mio).A mi todo me lo han llevado agroalimentaria aunque ya se que tendria que ser el comercio vario pero soy un excepcion.Cuando me movi para las elecciones nacionales me comentaron que tendriamos que ser unos 40 personas repartidas por todo el territorio nacional y luego desde madrid ellos mismos(ugt)se pondrian en contacto con vuestras delegacciones para que pudierasis firmar las candidaturas.El caso que cuando lo intente me caparon la webmail y luego a los 4 meses tuve que darme de baja por un problema de la pierna(operaccion por tumor),hasta ahora no he podido poder seguir con mi lucha porque he estado un poco alejada de todo esto con mis operaccionesPero sigo aqui aunque algunos creian que me habian echado,soy dura de roer.
Sigo igual que antes con las mismas ganas de un sindicato.
Besos
Soy empleada de la empresa y los he denunciado por negarme el horario de maternidad, por extorsion y por discriminacion.
Ya esta bien!!!!!
segun nuestro convenio deberia de contar en nuestra nomina la antiguedad
Artículo 28. Complemento salarial por antigüedad.
La antigüedad en la empresa se computará desde su ingreso en la misma, contabilizándose el tiempo de aprendizaje. Consistirá en cuatrienios. La acumulación de los incrementos por antigüedad no podrá, en ningún caso, suponer más del 10 por 100 a los cinco años, del 25 por 100 a los quince años, del 40 por 100 a los veinte años y del 60 por 100, como máximo, a los veinticinco o más años.
Se establecen aumentos periódicos por este concepto, consistentes en un aumento del 5 por 100 por cada cuatrienio completo.
La base de cálculo de la antigüedad se realizará sobre el salario base que a cada trabajador le corresponda.
alguien lo esta cobrando?
POR FAVOR NECESITO AYUDA ...DONDE SE PUEDE ENCONTRAR ... HAY COMITE O ALGO?
Hola, me gustaría saber si todo esto que comentáis son de TPH propios o de franquiciados. Quiero montar un TPH pero viendo estos comentarios....
Muchas gracias
Hola a tod@s
Mi caso es que phonehouse me ha despedido estando barazada embarazada
Y quería saber si alguien de los aquí presentes les ha ocurrido o sabéis de alguien cercano que haya pasado por esto...
Y que se debe hacer en este caso
No te pueden echar embarazada el despido es nulo.DENUNCIA lo tienes ganado.yo llevo 3 años. Luchando y la empresa quiere echarme hasta con mas dinero pero no lo acepto.todo empezo con mi ultimo embarazo tambien
En octubre tng el juicio por la antigüedad y x el plus de transporte.yo lo e denunciado cuando tng algo os lo comento
Nuevo despido mediante el método del almacén en Navarra. No paro ni indemnización. Obligados a firmar baja voluntaria.
Otra mas fuera de Tph. Cada caso es un mundo y os voy a explicar el mío. Era manager de una tienda desde hacia casi 2 años y ayer me citaron en las oficinas para darme la carta de despido improcedente.
El caso es que el nuevo área manager de la zona, que viene de pc City y no sabe ni lo que es PIE, me ha estado haciendo mobbing durante dos meses, ha reducido el staff de una tienda d centro comercial hasta tal punto que no podía descansar ningún día de la semana; bueno el domingo y porque no abre el centro comercial. Escuchando malas formas y malas palabras del que debería estar dando su apoyo. Por el simple echo de decir lo que pensaba y creer que debería cambiar su manera de gestionar la zona y dar mi opinión, han prescindido de mi y de otro manager de la zona... Están callando a la gente... Por suerte la empresa reconoce que el despido no procede y me pagan el máximo, que a día de hoy es un lujo.
Me llevo lo mejor de esta empresa que es la gente con la que trabajas día a día y los que hacen que me de pena lo sucedido.
Pensando fríamente es lo mejor que nos puede pasar, hay rumores de ERE y gracias a la experiencia adquirida no tendremos problemas en encontrar otra cosa. Suerte a todos los que seguís luchando por lo del comité nacional, hacer que se escuche vuestra opinión sin miedos.
Besos
Trabajo en phone house desde hace dos años y me han demostrado que solo somos numeros nada mas.Todo lo que se dice en este foro es cierto hace unos meses me estuvieron presionando para que firmara una bajada de horas voluntaria a la cual por supuesto no accedi lo unico que intentaban era bajarme para que mi despido le saliera mas barato y nada mas.Y ahora lo estan intentando volver a hacer.son unos impresentables y las cosas les irian mejor si pensaran un poco mas en sus trabajadores igual que tenemos MUCHOS deberes tambien tenemos derechos.suerte chicos!
Otro despido mas, despues de casi ocho años y se de los mas productivos como ellos quieren, estando de baja por ansiedad de la tienda...por la mala gestion de manager y area que son unos INCOPETENTES llenos de carencias profesionales. Estando de baja 10 dias burofax con despido improcedente por bajo rendimiento... Y finikito mal calculado claro... Total demanda a TPH... Y esperando juicio...
Son unos explotadores y solo somos numeros da igual lo que hagas q como no digas a todo que si no les vales... Los trabajadores no tienen derechos y explotan y exprimen al maximo.
Hay que demandar y exigir los derechos del trabajador no tengais miedo si se demanda no te pueden hechar y ya se lo piensan 3 veces.
Afiliaros a sindicatos les pasan listados y los tienen pánico, con lo cual os tendran mas respeto.
Y si os despiden siempre hay que demandar ya, desde la reforma del 2012 sino se demanda la liquidación le tributa al trabajador y demandando le tributa a la empresa y es una pasta, ya que nos dan nuestro dinero por lo menos que no se vea reducido y ya de paso reclamar la antigüedad, doy fe de que se puede.
SUERTE!
Otro despido mas, despues de casi ocho años y se de los mas productivos como ellos quieren, estando de baja por ansiedad de la tienda...por la mala gestion de manager y area que son unos INCOPETENTES llenos de carencias profesionales. Estando de baja 10 dias burofax con despido improcedente por bajo rendimiento... Y finikito mal calculado claro... Total demanda a TPH... Y esperando juicio...
Son unos explotadores y solo somos numeros da igual lo que hagas q como no digas a todo que si no les vales... Los trabajadores no tienen derechos y explotan y exprimen al maximo.
Hay que demandar y exigir los derechos del trabajador no tengais miedo si se demanda no te pueden hechar y ya se lo piensan 3 veces.
Afiliaros a sindicatos les pasan listados y los tienen pánico, con lo cual os tendran mas respeto.
Y si os despiden siempre hay que demandar ya, desde la reforma del 2012 sino se demanda la liquidación le tributa al trabajador y demandando le tributa a la empresa y es una pasta, ya que nos dan nuestro dinero por lo menos que no se vea reducido y ya de paso reclamar la antigüedad, doy fe de que se puede.
SUERTE!
Este tema lleva ya muerto muchos años pero por si acaso pregunto por aquí ya que no se dónde buscar o preguntar, alguien sabría cual es el convenio colectivo aplicable en la zona de Valencia? Gracias de antemano
Actualmente en TPH las cosas estan peor,presionan por lograr unos objetivos practicamente inalcanzables, y si alguno lo consigue, se inventan algo para no pagarles el variable.
Por ejemplo un cliente que tiene scoring hasta finales de mes, pero magicamente a primeros de pronto se puede tramitar, o documentacion que se pierde, y pasadas dos semanas, cuando ya no te vale para comisionar, aparecen.
Mueven a los vendedores todas las semanas, y esperan los mismo resultados.
Esta claro que se aprovechan de que actualmente el mercado no esta para exigir, pero decir que buscan profesionales....
Esta claro que con una mejora minima de condiciones en cualquier otra empresa, me voy como esta dicho.
Y que decir tiene del nuevo anexo que nos han hecho firmar a managers de nuestro contrato... En el que nos hemos visto obligados a firmar sino queremos vernos en la calle como tantos asesores que no han querido reducir su contrato de 40 a 30h... Ahora cuando nos llegue el dia tras verse reducido nuestro salario nos iremos con menos finiquito y menos paro... Se aprobechan de nosotros y nos van a dar la patada en culo tarde o temprano y no hacemos nada.
En jerez despidos hay gente en plataforma q vende y la han hechado seguro q cierram encima nos obligaron a firmar la reducción de horario q la pedíamos nosotros y es mentira q fuerte vamos
Hola, donde puedo hacernos una consulta? Es que me veo lío en breve, gracias.
A mi me han despedido hace unos meses con la tecnica del almacen...3 horas encerrada para firmar la baja voluntaria,que por supuesto no firme.Nos ocurrio lo mismo a mi y a otros tres compañeros...que sepais que TODOS hemos ganado los juicios...animo chic@s!!
Hola chicos!!! Podeis explicar a quien oe haya ocurrido que es la tecnica del almacen???? Te meten obligados alli y durante tres horas?? Que os dijeron para obligaros a firmar? Ufff creo que se avecinan nuevos despidos y nos gustaria conocer las tacticas utilizadas en vuestras zonas, animo y gracias!
En nuestro caso el area nos amenaza abiertamente. Prefieres reducir o estar en la calle. Nos parece increible que una empresa pueda permitir esto a algunos areas
En nuestro caso el area lo dice abiertamente. ¿prefieres bajar o estar en la calle? Me parece muy fuerte que la empresa permita este comportamiento por parte de alguno de sus areas manager como JCBR. Donde están aquellos areas que te motivaban?
oh !!! me he quedado parada de asombro con todos esos comentarios de the phone house yo creia q habia mejor ambiente de trabajo,yo que tengo experiencia en el sector de telecomunicaciones me estaba pensando formar parte de su equipo de trabajo,pero visto lo visto,ya no me interesa ni siquiera dejar un curriculum,,,,
Yo estoy en la zona de Top Levante, llevo dos años en la compañía y sinceramente estaba d pm hasta que he topado con el peor manager y no hablemos de la área manager...Que pasa si te quedas embarazada si el sueldo base es lo que tenemos?¿ se puede denunciar esto?¿¿ que cobremos esa miseria...yo estoy a 30h...ayudarme
La cosa cada vez está peor,llevo muchos años en la empresa y esto al principio no era asi, cada vez nos roban mas y que decir que ahora cobrar comisiones es practicamente imposible, es de verguenza lo de esta gente, se aprovechan de nosotros.
En breve tengo juicio con ellos x negarme el horario que pedí x la reduccion d jornada para cuidar a mi bebe.
Os contaré cuando sepa algo mas y animo a todas las mamis que se lo deniegan que luchen x ello, x lo menos tenemos que intentar tener nuestros decechos para poder cuidar a nuestros hijos
Acabo de leer los comentarios de los clientes y empleados.
Quizá es por la situación laboral que te atienden tan mal.
He hecho una compra equivocada por culpa de una nena que me contestó lo que yo quería oír y luego se lavó las manos cuando el producto no respondía a lo especificado por ella.
No son todos los empleados así, pero a mi me tocan nenas que son pura logse. Te contestan sin saber para quitarse al cliente de encima y hacer la venta y ahí te las compongas.
Cuando pregunto por alguna característica del móvil que he comprado, me lo quitan de las manos y se ponen a revolver ya curiosear sin permiso en mis datos personales.
Me exigen que les de mi cuenta de correo electrónico si quiero comprar algo.
Cuando más jóvenes más desastre.
Cuando las veo en el mostrador paso de largo y compro o pregunto en otro sitio
Que tal te ha ido?
Buenas,soy trabajador en phone house,y estoy muy muy quemado,me putean con los horarios descaradamente...quisiera saber si es legal que estando a 30 horas semanales y poniendo en mi contrato que mi jornada es de6 horas diarias comprendidas de 16 horas a 22 horas,este echando un día 4 horas,otro día 8,...asín toda la semana,con turnos partidos de 3 horas,y varios días echando menos horas para luego tener un día 8 horas.
Espero que haya solución,porque sinceramente...esto agobia muchísimo.
Saludos !
Al tener contrato de 30 horas tu jornada tiene que estar estipulada en el contrato, si son 6 horas son esas 6 horas y a menos que tu estes deacuerdo no puede modificarlo, tienes estipulado tu horario en el contrato y los dias que trabajas?
Buenos días ahora empiezan con amenazas de que van a despedir a 20 personas de top levante y que tienen un presupuesto de 300000€ para los despidos. De verdad piensan que eso es forma de motivar en el trabajo? Cada dia es peor y no podemos hacer nada por solucionarlo
En TPH en Bilbao, Ercilla tratan al cliente peor que mal, con una absoluta falta de respeto, ignorando que es el cliente su razon de estar ahi, el peor trato que he tenido en mi vida fue por parte de un manager de esa tienda, no volvere a comprar ahí, vamos ni a mirar escaparate....... Llevo mas de 20 años dedicandome a la venta y se muy bien de lo que hablo.
Tienes razon, a mi me paso lo mismo, mal trato como cliente, pero no fue en la tienda de Ercilla, al final son todos iguales.
Desgraciadamente hay veces que pagamos con los clientes nuestra frustracion con la empresa......
Franquicia deja a sus rrabajadores sin cobrar en alfafar, una verguenza por parte de unos dueños desentendidos que solo piden que se venda sin involucrarse nada y sin dar descanso, vacaciones ni na de na, como digo una vergüenza que no se si estara al dia the phone house. Un saludo!
Anda X eso a mi no me salen las cuentas cuando cobro!! No sabia q te des contaban las comisiones garantizadas de las que generas....q empresa de trepas y engaña bobos. ..3 años después veo esto...q fuerte
Chic@s, sabéis si en alguna zona se está intentando mover algo a nivel sindical dentro de la empresa?
tenéis alguna forma de comunicaros externa a la empresa?
Yo voy a demandarlos, pero haciendo las cosas de forma individual es muy difícil luchar contra ellos, o lo hacemos unidos o difícilmente conseguiremos nada :(
Por fin tenemos seccion sindical en madrid e iruňa!
Después de intentos fallidos... lo hemos conseguido! Para mas info: ph@sovmadrid.cnt.es irunea@cnt.es
Juntos podemos! Afiliate, es anonimo! Asamblea ph 8 madrid junio en tirso de molina! Reilusionate con nosotros�� web! http://nosreilusionamostp.wix.com/phssm
Tenemos dos secciones sindicales ya creadas. Escribenos a la que te venga mejor.
Ph@sovmadrid.cnt.es o irunea@cnt.es
Pagina web:http://nosreilusionamostp.wix.com/phssm juntos podemos!
Seguro que los jefes no tienen problemas, pagan su hipoteca, van de cenita por ahí,etc...lo que tu dices una vergüenza y unos sin corazón con los empleados, un punto negro para la empresa the fhone house.
Hola a todos! Yo llevo en la empresa desde hace 10 años y soy madre de una niña de 8 años. Mi problema y mi lucha es q se niegan a darme un horario de mañana a 20 horas q estoy para poder hacerme cargo de mi hija por las tardes y no tener q llegar a las 10 de la noche casi a atenderla. En RR HH me dicen q si no necesita un cuidado especial no me lo dan por una cláusula q existe, que hable con mi área pero a mayores si cabe me mandan a una tienda q esta a 20 km. de mi domicilio para ayudarme aun más . No se q hacer! Me esta dando ataques de asma de buenas a primera y esto creo q viene por la ansiedad y angustia de estos dos últimos meses. Alguien me puede decir por donde empezar?
denunciar
En el trabajo en empresas privadas no hay excedencias. Eso sólo es para funcionarios
Yo te puedo decir que estuve en TPH durante muchos años y lo mejor que me paso fue que viniera Cristina Roncero a despedirme. Lo estaba deseando, no hacía más que decirle a mi Manager que me despidiera. He aguantado carros y carretas en esa empresa, nunca nada era suficiente (yo estaba en una tienda Wireless de levante), así que imaginate la presión que teníamos. Nunca tuve problemas con los clientes, al contrario, una vez me marché esos mismos clientes preguntaban por mi a mis antiguos compañeros... He visto irregularidades, tanto en contratos, nóminas, vacaciones, días libres, maltrato psicológico al personal, broncas descomunales en el almacén, presión por vender, timos a los clientes por llegar a sus objetivos... he visto barbaridades(la que mejor recuerdo fue una clienta que vino a recoger su potabilidad y mi compañero le había dicho que el terminal le salia por 100€, ""resulta que el terminal le salia por 0€ y dicho compañero le puso sin consultar un seguro Black anual que le salia por 100€"", evidentemente se lo dije a la clienta, la cuál no quería el seguro. Eso sí que es una "mala practica", y dicho dependiente es "Super amigo de Eva Barranco" la auditora. Entonces es intocable.....
Sólo decir, que ahora vivo mejor, tengo vida, cosa que TPH te absorbe por completo. Ya no se me cae el pelo a puñados a causa de los nervios y el estrés y no me dan ataques de nervios ni taquicardias.... Tienes que estar muy muy desesperado para entrar a trabajar ahí. Ánimo a quién sigáis ahí, si queréis que os despidan: no vender, no hacer los briefing, descuidar los paneles de ACC... y si os dicen lo del traslado, una baja por depresión que están a la orden del día. ��
Yo dejo un mensaje para aquellas personas que estén pensando en entrar a trabajar a esta maravillosa secta, puesto que los que hemos estado o aun están, sabemos cómo funciona este terrible mecanismo.
En la entrevista, te prometen un salario fijo más que digno, con unos gastos bastante interesantes, los cuales según ellos cubren más que de sobra las necesidades del trabajo diario (transporte, comidas, peajes, etc.)
Además de los bonus, que es en teoría es el punto fuerte de este trabajo.
La sorpresa empieza cuando los objetivos de alguna manera nunca se alcanzan, como son palancas de seguros, o calificaciones negativas de supuestos clientes con los que han hablado, pero que nunca te facilitan los datos, y por ello el bonus ese tan jugoso son 0€.
Entonces piensas “Bueno, con ese salario digno que me han dicho en la entrevista, y el pago de los gastos que ya he adelantado, por lo menos salvo el mes”…
Sorpresa!! Tu gastas 300€ pero solo te pagan 100€ por que no llegas a los objetivos.
Conclusión, ese salario digno, que no lo es tanto en la nomina, porque no te han informado de el convenio que tienes no tiene nada que ver con lo que tu realizas, esos gastos que cubrían tus obligaciones, tampoco los ves porque algún señor en Atica ha decido que no has generado esos gastos como para abonártelos, es cuando decides pedir explicaciones o buscar alguna solución legal.
Ahí ya eres persona non grata. Eres mal vendedor, estas en contra de la empresa, y eres el malo de la película.
Empiezan las amenazas de “que has hecho esto y lo otro”, de que “si no te vas por tu propia voluntad, te vamos a denunciar”, y demás perlas de esta camorra.
Al final, tienes la suerte de buscar un trabajo mejor (cosa que no es complicado), o te coges una baja hasta que ellos decidan echarte con todas las de la ley, o por ultimo y desgraciadamente lo muy habitual, al no soportar la presión acabas firmando cualquier mal acuerdo para que te puedan dejar escapar y empezar a vivir tranquilo.
Por resumir, queréis llenar el currículo por el hecho de estas en una multinacional conocida a costa de vuestra salud mental y física? Es vuestro sitio entonces.
Si no es así, y buscáis estabilidad y un sueldo a corde con el trabajo que realizáis? Entonces HUID INSENSATOS, HUID!!!
Yo también soy un cliente A MUY DESCONTENTO con el trato que recibimos aquí en Utiel (Valencia).
He decidido no volver a entrar en esta tienda, veo que una política de empresa tan déspota genera "hienas" que les importa poco o nada el consumidor.
Abajo tph Utiel!
Eres el dependiente de Utiel (Valencia)
Buenas tardes, quería comentaros mi experiencia. Me han ofrecido un contrato de 40 horas con contrato de formación (700 euros) pero captando clientes por la calle la mitad del día y la otra mitad en tienda. Quería saber si es normal que los empleados salgan a la calle y por las empresas a captar clientes.
Gracias
El departamento de tiendas y el de empresas es totalmente diferente.
Con diferentes incentivos, gastos y comisiones.
Lo más fuerte de esta empresa es que los malos son siempre los curritos. No se dan cuenta que tienen "managers" que constan que están trabajando y resulta que están en su casa, que manipulan Krono a su antojo y con el beneplacito de los "Áreas" que no hacen su trabajo y no los controlan. Si dices algo de esto te echan a la calle, porque el malo eres tú. Se llevan los teléfonos y luego te insinuan que te los han robado a ti, o peor aún que tu te los has llevado. En fin, son gentuza y los de arriba no se dan cuenta que sus propios "jefecillos" no son leales ni honrados. Espero que algún día algún cliente denuncie cosas como que devuelven telefonos de contraportabilidad y que no se les da ningún documento como que los entregan, perdiendose éstos en el "limbo", y que alguién de arriba lea estas denuncias y tome cartas en el asunto. Tendrían menos pérdidas.
Hola.pues yo discrepo contigo,yo soy cliente de esa tienda desde que abrió y el trato es muy correcto y saben de que van.que tu hayas tenido una mala experiencia .... a lo mejor la hiena eres tú. Un saludo
Buenos dias. Como bien habeis indicado, año tras año, se lucha por los derechos de los trabajadores y la empresa sigue en sus movimientos para que no sea asi. Pues bien, en la actualidad la empresa a tenido la brillante idea de hacernos vender seguros de hogar, de vida etc. Con la imposicion de que si no se venden nosnquitan un 25 % de nuestras comisiones. Brutal, a que si!!!! Pues hemos movida ficha y iniciamos las elecciones sindicales con la sorpresa de que ESTA VEZ, SI SE CONSIGUIO. En Mallorca tenemos las dos primeras tiendas con representantes sindicales. Y como os podeis imaginar han intentado de todo para que no se celebraran. Pero no lo han conseguido. Incluso ahora dan la culpa a los managers por no actuar de manera correcta ante las elecciones,cuando la culpa es total a partir de la area manager. Pero asi hacen las cosas... Ahora es nuestro momento, ellos nos obligan a v3nder productos ante la amenaza de que nos quitan dinero. Os podeis imaginar que estamos mirando todo con lupa y estamos sacando mierda hasta debajo de las piedras. Empezando por las nominas, NUESTRAS NOMINAS!!! No bajeis las manos ni perdais las ganas de luchar. Ahora es el momento.
Denunciar, denunciar y denunciar. No hay otra forma de evitar que nos pisen nuestros derechos.
Solicitalo en el juzgado. Ley de conciliación familiar. A través d un abogad@ (sindicato o particular)
Buenos días, deberíamos crear un grupo fuerte y establecer acciones legales contra estos señores que no tienen pudor en explotarnos día a día
Yo trabajo en Phone House, son unos trepas, solo quieren que vendas seguros, es lo que al final del día les debes mandar x email, seguros vendidos y accesorios, ahora que han absorbido a Pc city y un 80% de lo que venden creo que es para su beneficio. Los manager de tienda se pillan los días que les da la gana de vacaciones les da igual que estés en plena navidad o que tengas que hacerles horas de más, otras se quedan embarazadas a posta para trabajar solo de mañanas, son feministas a tope, los hombres no tenemos ningún tipo de derecho en ese aspecto, no entiendo como una chica por tener un hijo pueda tener horario de mañanas casi de por vida y otras estamos trabajando siempre de tardes porque no tenemos hijos. En mi nómina pone 1200 eu pero me quitan tanto que al final ponen 800 eso metiendo ya las pagas extras y demás bonus. Si empiezas como ayudante cobras 630 eu de base, vergonzoso. Ahora que es peor para ellos porque he visto compañeros haciendo cositas para ganar un poco más en plan B. La verdad que es penoso todo lo que estoy viendo tanto para el cliente como para el trabajador. No hay control ninguno, se confía en el manager de la tienda y este solo mira por el, se hace los horarios a su gusto y a las demás que nos den por ahí. Pero voy a hacer que esto cambie, voy a empezar a denunciar no veo normal que me quiten tanto de mi nomina, y tampoco veo normal que engañen a los clientes, por ejemplo en la revista muchas veces ponen accesorios ' antes 25€ ahora 9.99€' cosa que es mentira porque nunca han costado 25€. Pues cosas así miles. Y eso que yo soy trabajadora, pero me parece muy fuerte el nivel de mierda que estamos aceptando en España y más con empresas de este tipo que vienen de fuera. Ojalá me atraquen algún día cuando tengo que ir fuera de mi horario a hacer ingresos con 4500 euros en un sobre, horas que no me pagan claro. Se lo daría encantada al ladrón. Todas las empresas en España de telefonía son un timo. Te vas a cualquier sitio de Europa y por 15 eu tienes Internet móvil fijo y tv. Y aquí 70 como mínimo para todo eso. Es una estafa, yo lo acepto este trabajo porque mis padres estan ya muy mayores y no tengo más familia y tengo que colaborar en casa pero desde que estoy en este trabajo tengo depresión e insomnio fumo como una carretera y por más que hago las cosas en la empresa lo único que recibo son críticas del manager porque hemos vendido pocos seguros. Pues yo no me dedico a vender seguros, no pone nada de eso en mi contrato, the Phone House váyase a tomar por culo. Pienso trabajar lo mínimo, y abrir los ojos a la gente desde la tienda, para que vean que clase de empresa es esta. Creo que la gente debe conocer la verdad. Además muchos de los servicios que deberíamos ofrecer no los ofrecemos porque el manager no quiere porque dice que no deja beneficio, solo quiere que vendamos seguros. Esto es demasiado estrés para 637*euros de mierda.
Te "contratan" o eso dicen y empiezas con unas prácticas en tienda monde ni te han dado de alta y ni las cobras. Pero eso si, las horas las echas allí.
Y si no preguntas te encuentras la sorpresa quince días después...Porque ni has firmado el contrato ni la seguridad social te ha avisado del alta.
Y lo mas gracioso... Por decirlo de alguna manera...Es que si no preguntas ni te enteras...
He leído unos cuantos comentarios y todo me recuerda a mi último trabajo. Yo no trabaja en tienda, fue en un laboratorio como técnico de reparación de Nivel 2 y, como no, allí también nos explotaban, bueno, al que se dejaba, porque llega un momento en que no dejas que te traten como a un esclavo, y así me pasó, a la p...calle. Ahora bien, fue lo mejor que me pudo pasar, no veas el descanso físico y mental que tuve nada más terminar allí. Así que nada, quienes os sintáis agotados y veáis que el trabajo afecta a vuestra salud, dejar ese curro si no os corresponde a penas indemnización o plantar cara y no os dejéis explotar, que negarse a ser un esclavo no es motivo procedente de despido.
Saludos y mucho ánimo!!
Hola.me an ofrecido un contrato en una tienda como tecnico de moviles con 2 días de fiesta con contrato indefinido como lo veis para los técnicos está tan mal como para los dependientes.por que leyendo un poco me aveis dejado asustado gracias.
Buenas tardes a todos, soy un ex manager the phone house, el cual he sido despedido ya que denuncié a la empresa y la señora dolores perales felix responsable de rrhh de la empresa. No aplican el convenio laboral que deben en mi comunidad autónoma y encima no me pagaban mi categoría adecuada (encargado). Más de dos años ejerciendo como manager y cobrando 700 euroa menos de lo que señala el convenio (convenio del metal) que es en definitiva el que tienen que aplicar en mi comunidad. Ahora en pocos días deberán de responder ante el juez.Han querido pagarme dinero por la retirada de la denuncia, pero no llega ni a la mitad de lo que me deben. En cuanto la sentencia sea firme la haré pública en redes sociales para que todo el mundo se entere, que es en definitiva lo que les hace daño. Cualquier duda, preguntadme, se como funciona esta gentuza. He formado parte de esta empresa siendo encargado de la misma
Hola buenas. Soy Franquiciado, y lo único que puedo decir es que a día de hoy la mayoría de tiendas están en serios problemas ya que se juntas varios factore. Por un lado nos pagan unas comisiones muy miserables. El operador paga una comisión mayor de la que nosotros percibimos. Además la mayoría de precios de la web son mas bajos que incluso el precio al que los franquiciados compramos esos productos (increíble pero cierto, hasta 150eur más barato). La gente viene a comprar a tienda y al encontrar precios mas altos, se marchan sin comprar para hacerlo por la web y recogerlo en la tienda sin gastos de envío comisionándonos menos de lo que cuesta un café, vamos te quitan el cliente en la cara!!! También nos sancionan económicamente si no se llega a un número de ventas que en vista de los resultados son imposibles de llegar. El mercado esta colapsado, phone house nos roba parte de las comisiones y ventas y no paramos de quejarnos y ellos pasan de todo. Si os fijáis, están deshaciéndose de sus tiendas propias y aumentando el número de franquicias que para ellos no tienen riesgo y cada mes cobran religiosamente su royalti, ganes o pierdas dinero, ellos cobran porque además te tienen cogido por el aval que tienes depositado. Este movimiento no és casualidad. Lo que yo recomiendo encarecidamente es que todo aquel que este interesado en abrir una tienda, debe de pensarlo muy bien por la trayectoria q lleva phone house en los últimos tiempos y SOBRE TODO, acercarse a alguna franquicia con algo de antigüedad (=experiencia) y preguntar acerca de la rentabilidad del negocio. Apuesto a que con una mano me sobran dedos para contar los que te digan que la abras tajantemente. Incluso los que esta ganando dinero dudo que te aconsejen abrir por todo lo expuesto, que quien tiene mucho volumen de ventas se ve menos afectado pero tonto no es, y porque además siendo empresarios te tratan como empleados, o peor, ya que los empleados tienen derechos. He dicho. Saludos y suerte.
Aquí mi experiencia en Phone House. Entré hace año y medio en una tienda al lado de mi casa con un horario genial, al mes me cambiaron de tienda, empeorando el horario pero ganando mas dinero y ahora estoy en otra tienda diferente. Me sorpredió el tipo de trabajo tan agotador para la mente. La presión es brutal, causando muchisima ansiedad. Tengo un manager que se pasa de la raya, se pone las vacaciones cuando le da la gana y sus días libres a su antojo. Yo llevo sin librar un domingo como 5 meses. Te amenazan con echarte constantemente, te quieren quitar vacaciones...en fin, es una mierda de trabajo.
Será porque tú lo digas, majo. Claro que existe la excedencia en la empresa privada, sin ir más lejos puedes preguntar a un Vigilante y te lo explica, lo tienen por convenio incluso. No hables sin saber.
Mientras siga trabajando en esta "empresa" gente tan maleducada, incompetente y tan poco profesional como Carolina Jimenez se seguiran hundiendo. No se como una persona tan toxica y de esa calaña puede "estar al frente de algo..."
Hola a todos/as, mi mujer es trabajadora de tph, empezo en una franqucia que hace un mes la compro tph para ser tienda propia, cuando hablo con el zona de dijo que tendria 14 pagas ya que con la franquiciq tenia 12, pero ahora le estan diciendo que el plux de trasporte va segun convenio y las pagas segun politica de empresa cuando compran una tienda a un franquiciado, vamos que el plux se lo bajan y las pagas se las deja como las tenia con la franquicia (barriendo para casa ¡¡como no!!) Y mi pregunta es ¿no le corresponderia las 14 que le hablaron y que el resto de la plantilla de la empresa? Pues ¿no seria sino descriminacion lavoral?
Os doy las gracias por adelantado y espero que me podais decir algo, gracias y un saludo.
Buenas tardes,
El día 13 de Octubre de 2018 fué mi ultimo dia de trabajo en una tienda Phone House (despues de un año y 3 meses). La cuestión es que a dia de hoy, 13 de Noviembre de 2018, todavia no me han pagado las comisiones del mes de Septiembre.. Alguien sabe si es legal esto? A mi mis compañeras me dijeron que el mes en el que dejas de trabajar para ellos no te pagan las comisiones, pero el mes de antes...
Agradeceria opinion si alguien sabe algo...
Gracias,
Saludos
Pienso lo mismo, estuve en varias empresas, grupo Inditex, ECI, GruposprinterJD, y conozco otras cuantas de buena mano.
Sin duda phonehouse la que mejor condiciones tiene, y la que puedes ganar más pasta, horarios estables y calidad precio prefiero estar dándole horas gratis a PH, que a las otras empresas, que las realizo en vano. Llevo 3 años en phonehouse, me toca vender mi mínimo de luces para que me dejen tranquilo, conforme más ganas y más cobras más estrés. Pero a mí me compensa, mi nómina no me deja irme de PH. En un CC, si tuviese que trabajar en algún local, sería PH o hipermercados, en moda no se gana nada el peor pagado sin duda.
Y quería añadir después de leer mi comentario comentario, que esto es España señores, donde en porcelanosa, un ascensor mata a un trabajador descolgandose d
sobre el, y aplastandole el craneo. Y nadie se entera ni sabe nada. Thats Spain, hay que pirarse. Para tener mejoras salariales y mejores calidad de vida.. tiene que subir el precio del kebepp de Mercadona y las habitaciones de hotel, España marca turista señores!
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